恒英只生产两种产品
技术&服务
菜馆里卖菜,酒店里卖酒,广告公司的产品是什么?每当客户问及此事时,总使我们陷入深深的 思考……
如果广告公司拼的是设备,我们无法与电脑生产厂商相比;如果广告公司凭的是垫款能力,我们又不是银行;如果广告公司靠的是媒介,我们又的的确确不是报社与电视台的对手……
针灸学中的一个现象启发了我们,医生的职责并不是生产针,而是如何应用好针,在什么样的穴位以什么样的强度去刺激经络,以达到治病救人的目的。
广告人的职责重要的不是手中拥有多少根针,而是能否根据病情寻找到正确的穴位并选择合适的刺激强度去进行治疗。
广告是一门存在于市场中的科学,营销学是广告人的基础必修课,十年来的从业经历使我们对广告人的市场角色有了更深层面的认识,广告公司的主要产品是为客户提供专业的营销技术与服务,广告人就是生产思考能力与营销方法论的专家。
正如一个好的医生应具备高明的医术和良好的医德一样,评价一个广告公司就要看它技术上的专业程度与服务上的客户满意度。
九九年初,恒英广告与众多广告公司共同参与一次广告招标活动,项目是当时沈阳市的一项市长工程――一个大型专业性市场的广告宣传工作,恒英广告在介入之后,并未像其它广告公司那样为客户开个几百万广告投入的媒介大处方,而是从市场调研入手,在项目的市场容量、规划上的可行性分析以及项目的投资回报预期上进行了科学、详尽的分析与研究,并最终得出结论:此项目在现阶段的沈阳市场缺少应有的可行性,建议停建或缓建。事后,客户深有感触地说:虽然我们付给恒英几十万的费用只换来一个"不"字,但我们不仅省去了几百万元的广告投入,更回避了上亿元的投资风险,我们认为非常值得。
自九七年起,我们在经营战略上做出了重大调整,即由原来单一的低买贵卖式的媒介代理型广告公司转型为以提供营销技术与服务为主营业务的综合性技术型的专业广告公司,并在人力资源的开发与培训、技术设备与技术手段等软硬件上进行了大规模的投入。在强化自身技术能力的同时,我们更加强了对客户服务的正规化与规范化的管理。
经过六年的努力,我们能够自豪地说:恒英广告所生产的产品只有两种,那就是技术与服务。 |